Utkání, které Real vyhrál 1:0, začalo kvůli chaosu před stadionem se zhruba půlhodinovým zpožděním. Největší problémy řešila policie s fanoušky Liverpoolu, později se ale ukázalo, že potíže měli i madridští příznivci. Španělský velkoklub uvedl, že násilnosti následovaly i po zápase.
Ještě krátce před zahájením duelu ve 21:00 bylo před branami stadionu velké množství fanoušků. Někteří příznivci zřejmě bez platné vstupenky přelezli plot, unikli členům ochranky a utíkali ke stadionu. Zasáhnout museli policejní těžkooděnci a použili i slzný plyn. Zadrženo bylo 105 lidí a 238 fanoušků utrpělo lehká zranění.
Podle vyjádření Realu pokračovaly zmatky i po utkání a několik fanoušků "Bílého baletu" utrpělo při násilných potyčkách zranění. Někteří museli do nemocnice.
"Žádáme odpovědi a vysvětlení, kdo je zodpovědný za to, že se naši fanoušci ocitli bez dozoru. Fanoušci, kteří se jinak chovali příkladně a podle pokynů," uvedl Real v prohlášení. "Ve světle všech událostí chceme zároveň znát důvody, proč byl pro finále zvolen tento stadion," uvedl španělský klub.
Původně se mělo utkání konat v Petrohradu, po vpádu ruských vojsk na Ukrajinu ale bylo přesunuto do Paříže. "Měla to být oslava fotbalu, která se proměnila v sérii nešťastných událostí. Jak je vidět ze záznamů a fotografií, několik fanoušků bylo fyzicky napadeno a okradeno. Takové záběry jsou dalece vzdálené hodnotám, které chce fotbal šířit," uvedl Real.
Podle agentury AP možná za násilnosti po utkání mohla slabší policejní kontrola španělských fanoušků, jelikož bezpečnostní složky zasahovaly převážně přímo u východů ze stadionu. A to i na základě událostí, které předcházely výkopu utkání. Podle francouzské ministryně sportu Amélie Oudéaové-Castéraové způsobili nepokoje před zápasem fanoušci Liverpoolu. To zástupci "Reds" odmítají a naopak žádají vyšetření zásahu policie, který byl podle nich nepřiměřený.
Problémy ještě znásobila místní mládež, která se pokusila dostat na stadion bez lístků. Někteří fanoušci měli falešné vstupenky, jiní se ani s platným lístkem na stadion vůbec nedostali. Podle francouzského fotbalového svazu se na stadion snažilo dostat až 35 tisíc lidí bez platného lístku. Lítost nad průběhem celé akce vyjádřil i francouzský prezident Emmanuel Macron.
Francouzské ministerstvo sportu nechá o událostech vypracovat zprávu. Evropská fotbalová unie UEFA zase oznámila, že se okolnostmi provázejícími vrchol pohárové sezony bude zabývat nezávislá vyšetřovací komise.
Události vzbudily pochybnosti nad schopností Francie organizovat velké sportovní akce. Příští rok země hostí mistrovství světa v ragby a v roce 2024 se v Paříži uskuteční letní olympijské hry.