Rodák z Johannesburgu, jenž jako junior do roku 2013 reprezentoval Nový Zéland a v Aucklandu žil, v závěru duelu jen obtížně krotil negativní emoce.
Když v klíčovém okamžiku druhého setu za stavu 3:4 ztratil podání, mrsknul dvakrát herním náčiním na zem a kopal do něj.
Jen pár míčků nato po pokaženém úderu, který znamenal pro soupeře mečbol, máchl ve frustraci rukama a raketa vyletěla do hlediště, kde zasáhla divačku v přední řadě.
"Nechtěl jsem nic takového udělat, ale stejně není ideální, když se to stane," uznal devětadvacetiletý Norrie.
"Ona se smála a říkala, že je naprosto v pořádku, takže to nebylo nic hrozného," oddechl si 48. hráč rankingu ATP.
Za incident se hned na kurtu okamžitě omluvil a vyvázl jen s napomenutím od rozhodčího. Sám však věděl, že mohl dopadnout i hůř.
"Už jsme viděli u jiných hráčů, že za to může snadno následovat vyloučení," přiznal Norrie.